Réservation et Confirmation :

• Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et doivent être confirmées par écrit par Hope Visions Sénégal pour être considérées comme valides.
• La réservation est confirmée une fois que le client a reçu une confirmation par mail de la part de Hope Visions Sénégal.

Annulation et Modification :

• Toute annulation ou modification de réservation doit être communiquée par écrit ou par Mail à Hope Visions Sénégal.
• Des frais d’annulation peuvent s’appliquer en fonction de la politique d’annulation de l’établissement et de la durée prévue du séjour.
• L’acompte versé lors de la réservation ne sera pas remboursé en cas d’annulation de la part du client.

Paiement :

• Le client doit verser un acompte de 50% du montant total au moment de la réservation pour confirmer sa réservation.
• Le paiement du solde restant est exigé à l’arrivée à l’établissement ou à une date antérieure spécifiée par Hope Visions Sénégal.
• Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte de crédit ou tout autre mode de paiement accepté par Hope Visions Sénégal.

Arrivée et Départ :

• Les heures d’arrivée et de départ doivent être respectées, sauf accord préalable avec Hope Visions Sénégal.
• Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de départ anticipé ou de retard à l’arrivée.

Responsabilités du Client :

• Le client est responsable de toutes les activités et dépenses engagées pendant son séjour à l’établissement.
• Le client doit respecter les règles et réglementations de l’établissement, ainsi que les lois en vigueur dans le pays.

Responsabilités de Hope Visions Sénégal :

• Hope Visions Sénégal s’engage à fournir des services de qualité conformes aux normes de l’industrie.
• En cas de circonstances imprévues ou de force majeure, Hope Visions Sénégal se réserve le droit de modifier ou d’annuler une réservation, avec notification préalable au client.

Confidentialité :

• Les informations personnelles fournies par le client lors de la réservation seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement à des fins liées à la réservation.

Droit Applicable :

• Les présentes conditions générales sont régies par les lois en vigueur au Sénégal. Tout litige découlant de ces conditions générales sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du Sénégal.